Érzelmi kiégés, mi az és hogyan kezeljük

Ha hirtelen fáradtnak, tehetetlennek és frusztráltnak érzi magát, és úgy tűnik, hogy kimegy az irányítás alól, akkor nagyon valószínű, hogy ez érzelmi kiégés. Ez az állapot a tehetetlenség érzéséhez vezet, ezért nagyon nehéz megoldani a problémát. A kiégésből fakadó elidegenedés, közömbösség munkaproblémák forrásává válhat, veszélyeztetheti a normális kommunikációt, sőt a testi egészséget is. Ezért soha nem hagyhatod magától a helyzetet, küzdeni kell, és a kiutakat keresni.

Tartalom

1 Mi az érzelmi kiégési szindróma?
2 Hogyan lehet megtudni a REV-t?
3 A kiégés kialakulása
4 ok a SEV fejlesztésére (Videó)
5 Hogyan előzhetjük meg a kiégést?
6 Hogyan gyógyulj meg egyedül

Mi az érzelmi kiégési szindróma?

A REV vagy érzelmi kiégési szindróma olyan állapot, amelyet a krónikus stressz hátterében a mentális, érzelmi és fizikai kimerültség jellemez, amelyet a legtöbb esetben a munka okoz. Leggyakrabban az állandó kommunikációval kapcsolatos szakmák képviselői szenvednek: például tanárok, orvosok, szociális munkások és nagyvállalatok alkalmazottai, akik nagy létszámmal és magas személyzeti követelményekkel rendelkeznek.

Nagyon gyakran az orvosok szenvednek a REV-től

A súlyos túlterhelés következtében az ember egyszerűen fokozatosan elveszti érdeklődését minden iránt. A REV a termelékenység és az energia csökkenéséhez vezet, emiatt tehetetlenség, harag és reménytelenség érzése van. Az áldozatnak úgy tűnik, nincs elég ereje semmihez, és értelmetlen és unalmas munkára van ítélve.

A REV megelőzésének egyik hatékony módja a munkahelyi problémák elhalasztása. Az ajtón kilépve akár jelképesen is megtörölheti a lábát, hogy ne sodorjon magával egy rakás gondot.

Természetesen,az ilyen tünetek még banális fáradtság vagy rossz hangulat esetén sem ritkák. Ha a munkánkat nem értékelik, vagy túl kell dolgoznunk, mi is így érezhetjük magunkat. Ezért a REV-t nem szabad összetéveszteni a depresszióval vagy a fáradtsággal.

Hogyan lehet megtudni a REV-t?

Annak érdekében, hogy ne keverje össze az érzelmi kiégés szindrómáját más hasonló állapotokkal, ismernie kell három fő különbségét:

Az ember érzelmi kimerültséget és elhagyatottságot érez, nincs megelégedve azzal a munkával, amit korábban szeretett, semmi sem okoz örömet, a kollégák és a körülötte lévők idegesítőek. Ez rosszul teljesített feladatokat, állandó veszekedéseket, vonakodást eredményez, hogy kimenjen és kommunikáljon valakivel.
Megjelenik a munka értelmetlenségének érzése, megszűnik a jó munkavégzés vágya, hiszen "úgysem értékeli senki". Fokozatosan ez az érzés más területekre is átterjedhet - például az ember abbahagyja az öngondoskodást, mivel úgysem lesz jobb.
A fáradtsággal ellentétben a REV nem múlik el pihenés után. A hétvége után a "kiégett" boldogtalan és letargikus marad, a fáradt pedig tele energiával tér vissza.
A depressziótól eltérően, amelynek alapja mindig a félelem és a bűntudat, a kiégés a haragon és az ingerlékenységen alapul. Az ember nem azt hiszi, hogy rosszul dolgozik vagy durva másokkal, azt hiszi, hogy az egész világ ellene van.

A tanárok gyakran kiégnek érzelmileg

Bár az érzelmi kiégés kezdetben ártalmatlannak tűnhet, idővel gyakran pszichoszomatikus betegségekhez, memória- és koncentrációs zavarokhoz vezet. A "kiégett" ember nemcsak az állását veszítheti el, hiszen az alkalmazotti értéke meredeken csökken, hanem a családját is, amelynek az ő negativitása nyoma alatt kell élnie.

A kiégés kialakulása

Az egyszerűsítés kedvéértHerbert Freudenberger New York-i pszichiáter egy speciális skálát készített az érzelmi kiégés diagnosztizálására. Az első lépések meglehetősen ártatlannak tűnnek, de jobb, ha már ebben a szakaszban elkezdjük a kezelést - minél tovább, annál nehezebb lesz visszatérni a normális érzelmi háttérhez.

Eleinte rögeszmés önigazolási vágy, esetleg másoknak való bizonyítási kísérlet, rivalizálás. Ezután következik a saját szükségleteihez való hanyag hozzáállás, a kommunikáció, a sport és a szórakozás megtagadása. Ezután a konfliktusok megoldásának megtagadása következik be, ami azok elhúzódásához vezet. Idővel az ember egyszerűen nem reagál a rokonokkal és/vagy barátokkal való kommunikációs problémákra. És akkor elveszik az önmaga, mint személy és ember érzése, az ember továbbra is mechanikusan cselekszik, erőfeszítések nélkül, és nem gondol a jövőre.

Az állandó fáradtság a kiégés egyik fő jele.

Egy idő után az ember észreveszi, hogy elveszítette önmagát, belső ürességet érez, és leggyakrabban ez után következik be a depresszió. A fokozatosan kialakuló érzelmi kiégés oda vezet, hogy összeomlik, testi-lelki beteg lesz, gyakran hajlamos öngyilkossági gondolatokra.

Ne félj munkahelyet váltani. Egyes pszichológusok úgy vélik, hogy ezt 4-5 évente egyszer kell elvégezni. Frissséget, újdonságot kelt az életben, és megakadályozza, hogy "kiégjen".

A REV sajátossága, hogy könnyen elrejthető. Az ember elmehet dolgozni, úgy néz ki, mint máskor, sőt többé-kevésbé normálisan kommunikál, a kudarcokat a fáradtságnak vagy betegségnek tulajdonítja. Gyakran a szeretteink már az utolsó szakaszban értesülnek a problémáról, amikor az ember már majdnem készen áll, hogy búcsút mondjon az életnek.

A SEV (Videó) fejlesztésének okai

Sok modern pszichológus úgy véli, hogy az érzelmi kiégés védőmechanizmus az erős pszicho-traumatikus hatások körülményei között. Egy ilyenbenhelyzetben a test egyszerűen "kikapcsolja" az érzelmeket, megőrzi magát. A REV lehetővé teszi az energiafogyasztás minimalizálását és bizonyos testrendszerek megmentését a túlterheléstől: például idegrendszeri, endokrin, szív- és érrendszeri. De idővel ez a "megőrző mód" nagyon gazdaságossá válik, és nem teszi lehetővé az ember számára, hogy normálisan dolgozzon és kommunikáljon másokkal.

A kiégés kialakulásának okainak megértéséhez emlékeznünk kell arra, hogy idegrendszerünknek van határa bizonyos folyamatok teljesítésében: például kommunikáció, problémamegoldás stb.Nem Könnyű meghatározni ezt a határt, mivel ez nem csak személyenként egyedi, hanem számos mutatótól is függ, például a táplálkozás és az alvás minőségétől, az egészségi állapottól és az évszaktól, a beteg családjának helyzetétől. De ha az ember túllépi, akkor kimerültség lép fel, ami végül kiégéshez vezet.

A REV tüneteit gyakran bonyolítják a pesszimista emberek és a lusta emberek. Meg kell értetetni velük, hogy nem szabad hallgatni rájuk és segíteni nekik.

A második ok a kézzelfogható eredmény hiánya. Ez leggyakrabban tanárokkal történik. Minden erejükből tudnak tanítani, de nem változtatnak semmit, a gyerekek jönnek vagy nem jönnek iskolába, rossz vagy jó jegyeket kapnak, lemaradnak az órákról és csalnak. Hasonló helyzet alakulhat ki más szakmában dolgozókkal is, ha sikereiket nem becsülik meg és nem bátorítják. Ez a munka leértékelődéséhez, később pedig az iránta való érdeklődés elvesztéséhez vezet.

A REV nagymértékben csökkenti a munka minőségét

Külön érdemes megemlíteni, hogy az érzelmi kiégés szindróma kialakulásában nagy szerepet játszanak az ember személyes tulajdonságai. Van, aki nem fárad el, ha sokáig monoton rutinmunkát kell végeznie, de egy sürgős projekthez nem tud aktivizálódni. És ennek az ellenkezője történik- az ember csak rövid ideig tud eredményesen és eredményesen dolgozni, ugyanakkor mindent belead, később pedig egyszerűen "kilélegzik". Vannak olyan alkalmazottak, akik nem kreatív feladatokra képesek, hanem vezetői. És vannak alkotók, akiknek szükségük van a szabadság érzésére. Ha a munka nem felel meg az ember személyiségének, az nagyon hamar érzelmi kiégéshez vezet.

A legtöbb esetben a REV a helytelen munkaszervezés, a vezetői hibák és a személyzet felkészületlensége a feladataira.

Hogyan lehet megelőzni a kiégést?

A SEV egy olyan probléma, amelyet könnyebb megelőzni, mint megoldani. Ezért figyelemmel kell kísérni az állapotát, és az érzelmi kiégés első jeleinél meg kell tenni a megelőző intézkedéseket.

Hogyan küzdenek az alkalmazottak a kiégés ellen

Mit kell tenni?

Próbáld meg lazító rituálékkal kezdeni a napot: például meditálj vagy gyakorolj.
Váltson át megfelelő táplálkozásra, sportoljon. Ez erőt és energiát ad a problémák megoldásához.
Határok felállítása. Ha valami bosszantó vagy stresszes, próbáld meg nem tenni, visszautasítani a nem kívánt kéréseket, és azt kell tenni, ami igazán fontos.
Minden nap pihenjen a modern technológiáktól. Egy ideig ki kell kapcsolnia a telefont és a számítógépet, és csak ülni csendben.
Foglalkozzon kreativitással, keressen hobbit, vagy gyakrabban vegyen részt olyan eseményeken, amelyeknek semmi közük a munkához.
A stressz kezelésének megtanulása segít ellenállni a kiégésnek.

Ha a helyzet még nem kezdődött el, akkor teljesen lehetséges a szakemberek segítsége nélkül is megbirkózni, de fel kell ismernie, hogy probléma van, és komolyan kell dolgoznia a megoldáson.

Hogyan gyógyulj meg egyedül

Sajnos a kiégést korántsem mindig lehet megelőzni. Ezt legtöbbször az ember megértiakkor történt, amikor a SEV már tönkretette az életét. Ha ez már megtörtént, akkor a normális érzelmi háttérhez való visszatérésre kell koncentrálnia.

Néha el kell lépned a távolságtól, hogy felépülj

A kiégés hatásainak kezelése három lépésből áll:

Első lépés: lassítás. A szakmai tevékenységeket minimálisra kell csökkenteni - például nyaralni. Szabadidődben pihenned, kikapcsolódnod kell, el kell felejtened a munkát és a problémákat.
Második lépés: Szerezzen támogatást. Kiég, az ember általában visszahúzódik önmagába, és minimálisra csökkenti a kommunikációt. Ez normális reakció – megpróbálja megtakarítani a maradék energiát. De le kell győznie magát, és el kell mondania szeretteinek, hogy mi történik. Már a beszéd ténye is megkönnyebbülést hozhat, és a szeretteink támogatása biztosan segít megbirkózni a stresszel.
Harmadik lépés: tekintse át a célokat és a prioritásokat. Ha érzelmi kiégés történt, az komoly jele annak, hogy valami nincs rendben az életben. Mindent elemezni kell, és meg kell érteni, miért történt ez. Talán változtatnod kellene a munkádon vagy a hozzáállásodon, vagy akár teljesen újra kellene csinálni mindent.

De nem szabad arra számítani, hogy a probléma felismerése után azonnal megszületik a megoldás. Időbe telhet, mert a kiégés nem egy nap alatt történt. De ha megpróbálja követni ezeket az egyszerű tippeket, előbb-utóbb az egészség visszatér.

Következő