Miért olyan nehéz megérteni a tarifákat?

Előző

megérteni

Mindannyiunkat legalább egyszer meglepett, amikor a beszélgetés félbeszakadt a mondat közepén, mert váratlanul kifogyott a telefonból. Valójában nem sokan tudják óránként ellenőrizni az egyenlegünket. Hiszen szinte tízpercenként végzünk telefonos műveleteket. Folyamatosan hívnak, sms-eznek, e-mailt küldenek, fotóinkat értékelik a közösségi médiában, és minden akcióért pénzt vonhat le az üzemeltető, mégpedig legálisan.

De közülünk nem sokan értékelik igazán ezeknek a leírásoknak a mértékét. Ahhoz, hogy teljes képet kapjunk arról, hogy mire fizetünk és mennyit, két-három napot kellene az egyenleg folyamatos ellenőrzésére fordítani. De megengedhetünk-e magunknak ilyen nagy figyelmet a telefonra. És milyen nehéz kideríteni a szolgáltatások valós költségeit, ha a feltételek egy része apró betűs betűkkel van megírva, vagy nem állapodnak meg a vezetők. Miért megtakarítás reményében kötünk össze hirdetési tarifákat és opciókat, és ettől nem csökkennek a költségeink. Valójában sok olyan kérdés van, amelyekre rendkívül nehéz pontos választ kapni. És ezek közül az egyik, az üzemeltetők bizonyos intézkedései törvényesek.

Ebben a cikkben megpróbáljuk megérteni, hogy az MTS, a Beeline és a Megafon által olcsóbbnak pozícionált részvények bekötésével a költségeink nemhogy nem csökkennek, hanem növekednek. Hogyan lettünk az a "jóság", amelyről minden operátor álmodik, bármi áron. És miért fizetik ezt az árat az előfizetők?

Valójában csak egy süketnéma nem veszi észre, hogy a verseny drámaian kiéleződött az elmúlt néhány évben. Hazánk szinte minden tíz és hetven év közötti polgára választotta már a korlátlan tarifát, vagy a normál tarifa mellett döntött. Ezért az a cél, hogy ne annyira az új előfizetőket, mint inkább a versenytársaktól csábítsák el, átkerült az első osztályú kategóriába. Ezértegy cég sok ajánlata azonnal megjelenik a többi cég kínálatában. Emiatt a cellás kommunikációs szolgáltatások piacán a választék csak délibáb. Valójában nincs olyan sok egyedi és különösen jövedelmező ajánlat.

A reklámok korlátlan tarifákat ígérnek nekünk ingyen, vagy teljesen nevetséges pénzért. Sokan szeretnénk hinni egy ilyen vonzó ajánlatban, de van valami jó és ingyenes? Természetesen nem. És nem szabad hinni a hirdetőtáblákra írt és a tévében elmondott tarifák és szolgáltatások túlzott nagylelkűségében és illuzórikus előnyeiben.

De a modern tarifák fő problémája a bonyolultságuk. Elég nehéz teljesen megérteni egy konkrét ajánlat feltételeit. Elég csak az apró betűs szöveget megnézni, amit általában a tarifa vagy szolgáltatás egyértelmű előnyei között jeleznek. Az előfizetők jó fele lusta ahhoz, hogy elolvassa a kiegészítő leírást, amelyet az üzemeltető olyan gondosan "elrejtett" a szemek elől. Akkor miért csodálkoznánk azon, hogy egy ponton elfogy a számlán a pénz, ha a tarifánk feltételeinek felét sem ismerjük.

További nehézségek merülnek fel, amikor megpróbáljuk tisztázni a tarifaterv egyes részleteit. Az irodákban gyakran találkozunk olyan vezetőkkel, akik nemrégiben munkába álltak, vagy a cég tapasztalt szakembereivel, akik elszánják magukat az eladásra, és készek eltitkolni a „kellemetlen” információkat. Még rosszabb a helyzet az MTS, a Beeline és a Megafon forródrótjával. Nem mindenki érheti el őket. A félórás várakozási türelem minden ötödik embernek elég, ami azt jelenti, hogy a tarifánk feltételeivel, a leírások és árak bonyodalmaival egyedül és otthon kell megküzdenünk.

Teljesen más a helyzet a külső cégek ügyfelei esetében, ahol az előfizető a csatlakozáskor rögzítettügyeit intéző személyes menedzser. Nem mondható el, hogy a mobilszolgáltatásokhoz csatlakozó külső cégek új és megbízhatatlan jelenségek lennének. A moszkvai székhelyű "Communication Corporation" szolgáltató több mint tizenhat éve van jelen a piacon. Ez idő alatt a vállalat több ezer előfizetőt kapcsolt be az MTS, a Beeline és a Megafon legjövedelmezőbb tarifáihoz, valamint saját fejlesztésű korlátlan és vállalati tarifáihoz.

Az üzemeltetőkkel való hosszú távú együttműködés miatt a "Communications Corporation" jogában áll ügyfeleinek nagy kedvezményeket adni az MTS, a Beeline és a Megaphone tarifáiból és szolgáltatásaiból, valamint társaságok zárt csatlakozási ajánlatait megnyitni. Igen, csak havi 500 rubelért a "Communications Corporation" ügyfelei használhatják a "Moszkva és MO - 500 perc VIP" tarifát, amelynek értelmében az előfizető korlátlan tarifát kap a Beeline hálózaton belül, 500 percet az MTS-hez. , Beeline és Megaphone számok, valamint városi számok havonta. Újabb SMS és megabájt csomag. Ilyen feltételeket az üzemeltetőknél nem találni, mert az ilyen feltételek egyáltalán nem előnyösek az üzemeltetők számára.

A tarifához csatlakozhat, és tájékozódhat a "Communications Corporation" választékáról a +7 (495) 225-25-77 telefonszámon vagy a cég internetes honlapján. Ugyanezen a számon a cég ügyfelei felvehetik személyes menedzserükkel a szolgáltatással és általában a mobilszolgáltatással kapcsolatos problémák megoldását.

Cikkünk végén szeretném elmondani, hogy ma rendkívül nehéz teljesen átlátható mobiltarifákat találni. Létre lehetne hozni egy olyan tarifát, amelyben minden hívás minden irányba, legalábbis a hazai régión belül azonos díjas lenne. Egy üzenet annyiba kerül, mint egy perc beszélgetés vagy 1 megabájt internetes forgalom. Akkor minden más tarifa eltűnne, és lenne yminden operátor egy tarifával.

De fizetnie kell a költségek kiszámításának és a költségek megértésének egyszerűségéért. 1 megabájt indokolatlanul drága lenne, mert egy perc beszélgetés egyetlen fillérbe sem kerül. Valahogy ki kell fizetni a személyzetet. Másrészt az ilyen javaslatok egyáltalán nem vennék figyelembe az egyes előfizetők kommunikációjának sajátosságait. Már nincs értelme SMS-t küldeni egy barátnak, ha fel tud hívni. Tehát kiderül, hogy a kommunikációs módok sokfélesége létrehozza azt a tarifaválasztékot, amelyet ma egy szolgáltató ajánlatainak részeként mutatnak be. És sok feltétel van, és meglehetősen nehéz megérteni őket. Az üzemeltető tarifájában minden számjegy gondosan átgondolt, csőd ellen biztosítja a céget, és egyben lehetővé teszi az előfizető számára a felesleges költségek nélküli kommunikációt. Ezért csak türelmesnek kell lennünk és megértenünk az apró betűs részeket, elolvasnunk más előfizetők véleményét, és fel kell hívnunk a cég szakembereit, vagy kapcsolódnunk kell a régiónkban elérhető külső cégekhez.

Forrás: www.corporacia.ru– Mobil tarifák internetes áruháza

Következő

Olvassa el tovabba: