Hogyan lehet javítani az Instagram-videó feltöltési hibáját

Ha egy videó nem töltődik be az Instagramon, ennek több oka is lehet: az internetkapcsolattól a klipformátumig.

A videó nem töltődik be az Instagramon: okok

A hiba kijavításához az egyes tételek ellenőrzésével meg kell találnia azt. Ennek számos oka van:

problémák az internetkapcsolattal;
az Instagram elavult verziója;
az okostelefon operációs rendszerének elavult verziója;
videó formátum nem támogatott.

A felhasználó ezt fogja látni a képernyőn: "A videót nem sikerült letölteni. Próbáld meg később." Vagy megjelenik a „A formátum nem támogatott” üzenet. Ha a kapcsolat sebessége alacsony, a letöltési sávszélesség 15% vagy 60% lesz.

Alacsony internet sebesség, nincs kapcsolat

Ha a videó nem töltődik be az Instagramon, először ellenőriznie kell az internetkapcsolatot:

Nyissa meg a telefon menüt.
Lépjen a Beállításokba.
Nyissa meg a „ Vezeték nélküli hálózatok” vagy a „ Kapcsolatok” részt.

A telefon típusától függően a lépések eltérőek lehetnek.

A készülék által támogatott összes lehetséges csatlakozás elérhető lesz az ablakban:

Wi-Fi;
SIM-kártyák és mobilhálózatok kezelése.

Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat aktív. Ha minden rendben van, akkor érdemes a böngészőben ellenőrizni a többi oldal működését. Előfordulhat, hogy a mobilkapcsolat vagy a Wi-Fi nyilvános helyen nem működik megfelelően.

A második ok az alacsony internetsebesség. Sebességelemzést végezhet okostelefonról harmadik féltől származó erőforrásokon, például a Speed Test és a 2ip segítségével. A probléma egy másik hálózathoz való csatlakozással megoldható.

A telefon operációs rendszerének elavult verziója

A videó gyakran nem töltődik be az Instagramon az operációs rendszer elavult verziója miatt. A telefon típusától függőenaz operációs rendszer különbözik, de bármelyikük függetlenül frissíthető. Az Instagram minimális rendszerkövetelményei az iOS 10 és az Android 5.1.

Az aktuális beállítások ellenőrzéséhez az okostelefon tulajdonosának a " Beállítások" - A telefonrólmenüpontba kell lépnie. Ezenkívül az Instagram letöltési oldalán megjelenik: " Az eszköz nem támogatott"

Az Instagram alkalmazás régi verziója

Mivel nem minden telefonra van telepítve automatikus alkalmazásfrissítés, előfordulhat, hogy az Instagram verziója elavult, és emiatt a hibák kirepülnek. Megjavítani:

Az okostelefon menüjén keresztül, operációs rendszerétől függően, lépjen az App Store, a Play Market vagy a GetApps oldalra.
Keresse meg az Instagram alkalmazásboltban.
Kattintson a "Frissítés" gombra.

Ha nincs ilyen gomb, akkor az összes szükséges frissítést már letöltötte.

A videó formátum nem támogatott

Az alkalmazás szinte minden, nem professzionális eszközzel készített videóformátumot támogat, de professzionális eszközökkel problémák adódhatnak.

Az Instagram által támogatott népszerű formátumok:

3g2, 3gp, 3gpp;
wmv, asf;
dat, mpe, mpg, mpeg, ts;
m4v, mp4, mpeg4;
f4v, flv;
mkv;
avi.

Ha nem tölt fel videót az Instagramra, és megjelenik az „Ez a formátum nem támogatott” hibaüzenet, akkor konvertálja át a megfelelő formátumok bármelyikére. Ez megtehető online egy harmadik fél webhelyén és az alkalmazás telefonjára vagy számítógépére történő letöltésével is.

Az eszköz gyorsítótára megtelt

Egyes esetekben az Instagram nemcsak nem tölti be a videót, hanem teljesen leáll. Ezzel egyidejűleg a képernyőn megjeleníthetők a programhibákról szóló információk. Az egyik lehetőség a memória túlcsordulása. A gyorsítótár lehetővé teszi az alkalmazások munkájának felgyorsítását, csökkentve az időtokostelefonnal hozzáférhet adataikhoz.

Időnként meg kell tisztítani, hogy ne lassítsák le a folyamatokat. Ezt megteheti a telefon beállításain keresztül, vagy tisztítóprogramok letöltésével.

Utasítások a gyorsítótár törléséhez Androidon:

Nyisd meg a beállításokat.
Válassza az " Eszköz karbantartása" elemet, benne a " Memória" részt.
A képernyőn megjelenik a " Törlés" gomb. Ha rákattint, a gyorsítótár adatai és az ideiglenes fájlok törlődnek.

Az alkalmazások közé tartozik például a CCleaner és a Clean Master.

Instagram hibás működés

Lehet, hogy maga az okostelefon is meghibásodott. Ebben az esetben újra kell tölteni.

A népszerűsége és a fejlesztők nagy csapata ellenére időnként hibák és meghibásodások fordulnak elő az Instagramban. Ezért meg kell érteni, hogy van-e tömeges probléma.

Ha a probléma csak egy bizonyos modulnál van, akkor a legegyszerűbb lépés a program teljes újratelepítése. Ezzel egyidejűleg minden sérült fájl automatikusan törlődik, és a felhasználónak csak az újratelepítés után kell újra engedélyeznie, és megpróbálnia letölteni a videót.

Az Instagram nem lát videókat a telefongalériában: okok

Néha letöltéskor a felhasználó a videó helyett szürke négyzeteket lát, vagy egyáltalán nem lát semmit. Ilyen probléma akkor fordul elő, ha a gyorsítótár törlése során törli az összes előnézetet tartalmazó .thumbnailsrendszermappát.

A javításhoz lépjen bármelyik messengerhez, és a galérián keresztül csatolja az üzenethez médiát. Fokozatosan tölts fel képeket, az Instagram is elkezdi megkülönböztetni őket. Ennek egyik oka az is lehet, hogy az alkalmazások az SD-kártyára vannak telepítve.

Ebben az esetben az alkalmazásadatok átvitele a telefon memóriájába segít:

Nyisd meg a beállításokat.
Ugrás a szakaszra"Alkalmazások".
Válassza az Instagramot a listából.
" Memória" - " Módosítás" - " Memória" - " Áthelyezés".

Érdemes ellenőrizni a memóriakártya állapotát, ha minden fájl rajta van. Néha az alkalmazás nem látja a videót a galériában, ha a formátuma nem támogatott.

Miért nincs feltöltve a videó a Storiesba?

A videó hossza korlátozott, így az alkalmazás megtagadhatja a letöltést, ha túllépi azt. A videó formátuma is fontos.

A Downdetector alkalmazás letöltésével jelentéseket kaphat a programhibákról, és önállóan megállapíthatja, hogy a felhasználó vagy a szolgáltatás oldalán történt-e hiba. PC-s verzióból is elérhető.

Ha az Instagram nem tölt fel videót a Storiesba - ennek egyik oka: a Galéria elérési engedélye megtagadva. Például a felhasználó nem adta meg: " Allow" a kamerához való csatlakozáskor.

Következő