Ingyenesen felvesszük a kapcsolatot a Megafon mobilszolgáltatóval

Előző

ingyenesen

Az élő szolgáltatóval való kommunikáció nagyon népszerű és keresett. Minden mobilszolgáltatást nyújtó cég rendelkezik ezzel. A Megafon telerendszer, a felhasználó választása szerint, egyszerre több lehetőséget biztosít a kezelővel való kommunikációhoz:

- egyetlen és teljesen ingyenes számról történő hívás útján; - a hivatalos weboldalon feltehető nyomtatott kérdésen keresztül; - a cég hivatalos honlapján videohívás útján.

Az operátorral való kapcsolatfelvétel legkényelmesebb módja, ha felhívja a Megafon összes előfizetője számára ingyenes és egyedi számot - 0500. A szám tárcsázása után egy mesterséges üzenetrögzítő fogadja Önt, melynek feladata, hogy különféle billentyűkombinációkat kínáljon a mobiltelefonon. A rendszer arra kéri, hogy nyomja meg az 1, majd a 2billentyűt, hogy kapcsolatba lépjen egy élő alkalmazottal. Érdemes egy kicsit várni, és csatlakozik egy operátorhoz, akinek el kell magyaráznia a hívás okát. Az operátor meghallgatja Önt, és optimális lehetőségeket kínál a probléma megoldására és a lehető legrövidebb időn belüli rendezésére.

ingyenesen

Ha az internet annyira belépett az életébe, akkor videokommunikáció segítségével kapcsolatba léphet az üzemeltetővel. Először is győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat sebessége legalább 256 kilobit/másodperc, és hogy a mikrofon és a webkamera megfelelően be van állítva. Ezután indítson el egy böngészőt, amelynek címsorába írja be a www.megafon.ru/ címet, vagy írja be a cég nevét a keresőbe. A megnyíló oldalon válassza a Videokommunikációmenüpontot. A videós foglalkozás során a cég munkatársa segít a felmerült problémák megoldásában.

Van egy másik lehetőség az üzemeltetővel való kapcsolatfelvételre a hivatalos webhelyen található kérdésűrlap használatával. A Megafon hivatalos webhelyén válassza a lehetőségetpont Szolgáltatás és súgó, majd a Tegyen fel kérdést, és írja be a mezőbe az összes információt, amelyre választ szeretne kapni. Az operátor válaszának kézbesítéséhez adja meg a valódi jóváhagyottakat, amelyekre kérni fogjuk, például: saját mobiltelefonszám, vezetéknév, keresztnév, családnév és e-mail cím. Az üzemeltető hozzáértő válasza nem fogja sokáig várni.

Érdemes megjegyezni, hogy a Megafon cég bármely hivatalos számáról érkező hívások teljesen ingyenesek. Negatív számlaegyenleg esetén is kezdeményezhet hívást. Mobiltelefonok esetén ez a számkombináció 0500, otthoni telefon esetén 8-800-333-05-00. Egy üzenetrögzítő beszélni fog Önnel, a 0 megnyomásával csatlakozhat egy élő személyhez, és a kezelő egy percen belül felveszi Önnel a kapcsolatot.

Amint a cikk elolvasása után láthatta, a Megafon üzemeltetőjével való kapcsolatfelvétel nem nehéz. A lényeg az, hogy ne habozzon feltenni még a látszólag egyszerű és értelmetlen kérdéseket sem. Az üzemeltető feladata, hogy a cég által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos mindenben segítsen.

Következő

Olvassa el tovabba: