Hogyan lehet csalni számítógépek, laptopok, telefonok stb. javítása során. Hogyan válasszunk szervizközpontot, és ne váljunk el

Előző

számítógépek
Jó napot!

Ma minden városban (még egy viszonylag kis településen is) több céget (szervizközpontot) találhat, amely mindenféle berendezés javításával foglalkozik: számítógépek, laptopok, táblagépek, telefonok, tévék stb.

Az 1990-es évekhez képest kicsi az esélye annak, hogy nyílt csalókba kerüljenek, de több mint valós, ha olyan alkalmazottakkal találkozunk, akik „kis ügyben” csalnak. Ebben a rövid cikkben azt szeretném elmondani, hogyan csalnak az emberek különféle készülékek javítása során. Az előre figyelmeztetett fegyvert jelent! Így…

A megtévesztés „fehér” változatai

Miért fehér? Csak a nem teljesen becsületes munka lehetőségeit nem lehet illegálisnak nevezni, és leggyakrabban egy figyelmetlen felhasználó találkozik velük. Egyébként a legtöbb szolgáltató (sajnos) hasonló csalásokba keveredik...

1. lehetőség: további szolgáltatásokat írnak elő

Egy egyszerű példa: egy felhasználó laptopján elromlott a csatlakozó. Költsége 50-100 rubel. plusz mennyibe kerül a szervizes munkája. De azt is megmondják, hogy jó lenne vírusirtót telepíteni a gépre, megtisztítani a portól, kicserélni a hőpasztát stb. szolgáltatások Némelyikükre egyáltalán nincs szüksége, de sokan egyetértenek (főleg, ha okos kinézetű emberek okos szavakkal kínálják őket).

Ennek eredményeként a szervizközpontba való utazás költsége néha többszörösére nő!

2. lehetőség: egyes szolgáltatások költségeinek „elrejtése” (a szolgáltatások árának módosítása)

Néhány "ravasz" szerviz nagyon ügyesen különbséget tesz a javítási költségek és a pótalkatrészek költsége között. Ez azt jelenti, hogy amikor eljön átvenni a megjavított berendezést, bizonyos alkatrészek cseréjéért (vagy magáért a javításért) is pénzt kell fizetnie. Sőt, ha elkezdi tanulmányozni a szerződést, akkor kiderül, hogy valóban ez van benne írva, dekisbetűvel a szerződési lap hátoldalán. Elég nehéz bebizonyítani egy ilyen trükköt, hiszen Ön előre vállalta ezt a lehetőséget...

3. lehetőség: a javítás költsége diagnózis és ellenőrzés nélkül

Nagyon népszerű lehetőség a csalásra. Képzeld el a helyzetet (én magam is megfigyeltem): egy srác behoz egy PC-javító céghez, akinek nincs kép a monitoron (általában olyan, mintha nincs jel). Azonnal felszámolják a több ezer rubel javítási költséget, még kezdeti vizsgálat és diagnózis nélkül is. És ennek a viselkedésnek az oka lehet egy meghibásodott videokártya (akkor indokolt lehet a javítás költsége), vagy egyszerűen a kábel sérülése (ami egy fillérbe kerül...).

Soha nem figyeltem meg, hogy maga a szerviz kezdeményezte volna és visszaadta volna a pénzt, mivel a javítás költsége alacsonyabbnak bizonyult, mint az előleg. A kép általában az ellenkezője…

Általában ideális esetben: ha javításra viszi a készüléket, csak a diagnosztikáért kell fizetnie (ha a sérülés nem látható vagy nyilvánvaló). A jövőben tájékoztatást kap arról, hogy mi tört el és mennyibe kerül – ha beleegyezik, a cég elvégzi a javításokat.

"Fekete" lehetőségek a váláshoz

Fekete - mert, mint ezekben az esetekben, egyszerűen pénzért vált el, durván és sértően. Az ilyen csalást a törvény szigorúan bünteti (igaz, nehéz bizonyítani, de egészen valóságos).

1. lehetőség: a garanciális szolgáltatás megtagadása

Az ilyen esetek ritkák, de előfordulnak. A lényeg az, hogy felszerelést vásárol - elromlik, és elmegy egy szervizbe, amely garanciális szolgáltatást nyújt (ami logikus). Ebben azt mondják neked: hogy valamit megszegtél és ezért nem garanciális eset, de pénzért készek segíteni és elvégre javításokat végezni...

BAN BENebből kifolyólag egy ilyen cég pénzt kap mind a gyártótól (akinek mindezt garanciális esetként bemutatják), mind pedig Öntől a javításért. Elég nehéz nem bedőlni ennek a trükknek. Azt tudom ajánlani, hogy hívja fel (vagy írjon a honlapra) a gyártót és érdeklődjön, hogy az ilyen (szerviz által hívott) ok valóban garancia megtagadásnak minősül-e.

2. lehetőség: pótalkatrészek cseréje a készülékben

Az is elég ritka. A megtévesztés lényege a következő: hozod a felszerelést javításra, és a pótalkatrészek felét kicserélik olcsóbbakra (függetlenül attól, hogy neked javították-e a készüléket vagy sem). Egyébként a javítás megtagadása esetén a törött készülékbe egyébként is kerülhet más törött alkatrész (hiszen a működőképességüket nem tudod azonnal ellenőrizni)...

Nagyon nehéz nem bedőlni egy ilyen megtévesztésnek. A következőket tudjuk javasolni: csak ellenőrzött szervizeket használjon, képeket is készíthet egyes táblák kinézetéről, sorozatszámáról stb. (általában nagyon nehéz pontosan ugyanazt beszerezni).

3. lehetőség: A készülék javíthatatlan – adja el/hagyja ránk alkatrészért…

Néha a szervizközpont tudatosan hamis információkat közöl: állítólag a készüléke elromlott, és nem javítható. Valami ilyesmit mondanak: "...elviheted, vagy jelképes összegért ránk hagyod"...

Ezek után a szavak után sok felhasználó nem megy másik szervizközpontba - ezáltal akadozik. Ennek eredményeként a szervizközpont fillérekért megjavítja a készülékét, majd továbbértékesíti…

4. lehetőség: régi és "baloldali" alkatrészek beszerelése

A különböző szervizközpontok eltérő jótállási idővel rendelkeznek a javított készülékekre. Leggyakrabban két héttől két hónapig adják. Ha az idő nagyon rövid (egy-két hét), akkor nagyon valószínű, hogy a szervizközpontegyszerűen nem kockáztat, amiatt, hogy nem új alkatrészt telepít neked, hanem egy régit (például egy másik felhasználónak már régóta működik).

Ilyenkor gyakran előfordul, hogy a szavatossági idő lejárta után ismét meghibásodik a készülék, és ismét fizetni kell a javításért...

A becsületesen dolgozó szervizek régi alkatrészeket szerelnek be azokban az esetekben, amikor már nem gyártanak újat (jó, ha égnek a javítási határidők, és az ügyfél beleegyezik). Sőt, figyelmeztetik is rá az ügyfelet.

Ez mindenem. Hálás leszek a kiegészítésért

Következő

Olvassa el tovabba: